Política de Ventas

1. GENERALIDADES

La realización de un pedido a www.quesosguijarro.com supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones de compra.

Ver Aviso Legal.

2. RESTRICCIONES A LA VENTA

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:

Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años

3. PRECIOS

Todos los precios mostrados en www.quesosguijarro.com están expresados en Euros (€) e incluyen su correspondiente IVA.

Los códigos promocionales solo serán aplicados para aquellos clientes que no dispongan de otros descuentos especiales y en aquellos productos que no se encuentren en oferta.

Los gastos de envío no están incluidos en dicho precio puesto que son calculados según destino y peso total del pedido de acuerdo a las tarifas indicadas.

4. ÁMBITO DE LA OFERTA

Los productos ofrecidos a través de www.quesosguijarro.com se distribuyen en Península y Baleares y Portugal.

5. FORMAS DE PAGO

Transferencia Bancaria o Ingreso en Cuenta, en la cuenta ES02 0182 4477 34 0000010535 del BBVA.
Tarjeta de crédito/débito a través de pasarela bancaria segura de BBVA.

6. TARIFAS Y CONDICIONES DE ENVÍO

Todo pedido realizado en la web www.quesosguijarro.com se entenderá como solicitud de compra en firme por el cliente.
Todos los pedidos realizados a través de este sitio web se tramitan y envían al día siguiente de su recepción, salvo festivos y fines de semana (incluidos viernes). En caso de pagos mediante transferencia bancaria el pedido no será confirmado hasta que no se verifique el ingreso de su importe en la cuenta bancaria indicada.
Quesos Guijarro realiza envíos a Península y Baleares directamente desde el origen.
El plazo de entrega es de 48/72 horas desde la confirmación del pedido; no obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna. La rotura de stock ( cambiará los plazos de entrega). La entrega se considera realizada en el momento en el que el transportista ha puesto los productos a disposición del cliente y este firma el documento de recepción de entrega . Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción en el momento de la entrega. Los plazos de entrega podrán sufrir retrasos por las condiciones del servicio de transporte ajenas Quesos Guijarro.
Es responsabilidad del cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega. Quesos Guijarro podrá enviar los pedidos por medios propios o transportes de ámbito nacional. No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos.
Algunos productos más sensibles a cambios de temperatura y envasado, serán marcados en la Tienda Online y excluidos para las zonas de Portugal y Baleares; esto no influye en nuestras especialidades (nuestros quesos , conservas ,etc...) tan solo en algunos productos más perecederos, solamente disponibles en Tienda Física o Peninsula .
No nos hacemos responsables nosotros ni la agencia de transporte del envío cuando el cliente no esté disponible, o exista por parte del cliente un error de dirección ( puesto que todo esto acarrea devolución y costes adicionales ).

Tarifas de envío:

Se establecen las siguientes tarifas de envío según destino:

Envios a España en Península: 6,00 €, No se aplicarán portes a pedidos superiores a 99,00 €

Envíos a Baleares y Portugal: 7,00 €, No se aplicarán portes a pedidos superiores a 150,00 €

Los precios incluyen el IVA vigente

7. GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

Quesos Guijarro realizará cambios o devoluciones siempre que concurran las siguientes circunstancias:

Manipulación o percances derivados del transporte y que deben ser indicados debidamente en el momento de su recepción, en el albarán de entrega del transportista.
Por defecto de alguno de los productos , puesto que se trata de productos perecederos (en alguno de los casos) debe indicarse durante las 24 horas posteriores a la recepción del paquete, en nuestro correo info@quesosguijarro.com, este paso es obligatorio para tener constancia antes de comenzar la comprobaciones. Y siendo analizado y justificado ante nuestros técnicos (los cuales deberán aceptar o rechazar dicha devolución).
Los pesos son aproximados en los casos de productos pesados, no se acepta reclamación por dicha causa , puesto que el producto recibido cumple la relación peso/coste correcta tanto en el momento en el que se compra como en el que sale de origen.

8. ACERCA DE LA TIENDA ONLINE

Quesos Guijarro se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

Hacemos todos los esfuerzos para que la información contenida en www.quesosguijarro.com sea veraz y sin errores tipográficos.

En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a nuestra voluntad, se procedería inmediatamente a su corrección.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, comunicaremos al cliente dicho error y tendrás derecho a rescindir tu compra sin ningún coste por tu parte.

9. ATENCIÓN AL CLIENTE

Si tienes cualquier duda respecto al funcionamiento de nuestro sistema de compra, llámanos al 969 33 19 87, en horario de 10.00 h a 14.00 h, de lunes a viernes, o bien envíanos un e-mail a info@quesosguijarro.com o usando el formulario de contacto.